利用規約
第1条（適用）
本規約は、全国特殊清掃紹介センター（以下「当センター」といいます）が提供する、特殊清掃・遺品整理・原状回復等に関する事業者の紹介および料金相場のご案内サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第2条（サービス内容）
- 本サービスは、利用者のご相談内容に応じて、当センターに登録された事業者（以下「紹介先事業者」といいます）を紹介するものです。
- 清掃・遺品整理等の実際の役務は、利用者と紹介先事業者との間で締結される契約に基づき当該事業者が提供します。当センターは役務の提供者ではなく、また当該契約の当事者ではありません。
第3条（料金相場・概算について）
本サービスで表示される料金相場・概算金額は、優良事業者の実績等に基づく参考値であり、確定金額ではありません。実際の費用は、現地確認・詳細見積もりにより変動します。
第4条（利用者の責任）
- 利用者は正確な情報を入力するものとし、入力情報の誤りにより生じた不利益について、当センターは責任を負いません。
- 利用者は、当センターに登録した氏名、電話番号、メールアドレスその他の連絡先に変更が生じた場合、速やかに当センターへ届け出るものとします。
第5条（免責事項）
- 紹介先事業者による役務の内容・品質・結果、および利用者と紹介先事業者との間の契約の履行については、当該事業者が責任を負うものとし、当センターは、次項に定める場合を除き、責任を負いません。
- 前項の定めは、当センターの故意または重大な過失により利用者に損害が生じた場合には適用されません。
- 当センターが利用者に対して損害賠償責任を負う場合（当センターの故意または重大な過失による場合を除きます）、その賠償額は、当該損害の原因となった案件について利用者が紹介先事業者に支払った金額を上限とし、通常生ずべき直接かつ現実の損害に限られるものとします。
- 当センターは、本サービスの内容変更・中断・終了により利用者に生じた損害について、責任を負いません。ただし、当センターの故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
第6条（禁止事項）
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
- 虚偽情報の入力
- 当センターまたは第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為
- 当センターの紹介を受けた後、当センターへの報告を回避する目的で、紹介先事業者との間で本サービスを介さずに契約を締結する行為
- その他、前各号に準ずる行為
第7条（個人情報の取り扱い）
個人情報の取り扱いについては、別途定める「個人情報保護方針」によります。
第8条（規約の変更）
- 当センターは、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
- 当センターは、前項の変更を行う場合、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生時期の相当期間前までに、本サービスのウェブサイト上への掲示その他の適切な方法により周知します。
第9条（反社会的勢力の排除）
- 利用者は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および現在から将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
- 利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為その他これらに準ずる行為を行わないことを保証するものとします。
- 当センターは、利用者が反社会的勢力に該当し、または前各項に違反すると判断した場合、何らの催告を要することなく、本サービスの提供を停止し、または利用者としての登録を解除することができるものとします。
- 前項による措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当センターは責任を負わないものとします。
第10条（準拠法・管轄）
本規約の解釈には日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合、当センター所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（お問い合わせ）
本サービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 運営会社：株式会社UR
- 代表者：
- 所在地：東京都中央区日本橋兜町17-2 葉山ビル4F（日本橋駅 徒歩3分） ※オフィスにお越しの際は4F受付にてお呼び出しください
- 取引銀行：三井住友銀行
- 電話：050-7110-8417
制定日：2026年7月12日 改定日：2026年9月11日